ברוכים הגולשים לחנות “פורספילד”

כללי

אתר פורספילד המופעל ע”י חברת מוטו סוכנויות בע”מ (להלן: “החברה”), מציע למכירה מגוון מגנים לרוכבי אקסטרים ולרוכבי שטח וכביש, העומדים במבחנים המחמירים של        CE LEVEL 1,  CE LEVEL 2 

הקנייה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קרא תקנון זה בקפידה, שכן הקנייה באתר מעידה על הסכמתך לתנאים הכלולים בו.

האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

אם אתה קטין (מתחת לגיל 18) או מי שזקוק לקבל אישור מאת צד שלישי כל שהוא כדי לבצע פעולה משפטית, הנך מצהיר ומאשר כי קיבלת את הסכמת הוריך, אפוטרופוסיך, או צד שלישי כאמור לעיל לביצוע פעולה באתר.

לביצוע פעולה באתר רשאי כל משתמש שברשותו תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט וכרטיס אשראי אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל כדין, ותקף ביום ביצוע הפעולה. ביצוע פעולה באתר, לרבות מסירת פרטי כרטיס האשראי, בירורים ופעולות אחרות, ניתן לבצע גם באמצעות הטלפון.

אספקת המוצרים ו/או השירותים תתבצע על פי הוראות תקנון זה להלן.

הזמנת מוצרים ו/או שירותים

החברה מציעה למכירה מגוון רחב של פריטים (להלן: “מוצרים”). לצד המוצרים המיועדים למכירה מצוינת במפורש העובדה כי ניתן לרכוש אותם באמצעות סימון בעגלת הקניות.

כדי שנוכל למלא אחר הצעתך לרכישת מוצר (להלן: “הזמנתך”), חשוב שהמוצרים שהזמנת יימצאו במלאי של החברה. למרות שאנו עושים כמיטב יכולתנו להבטיח שהמוצרים המוצגים באתר יימצאו במלאי, הרי שלעתים מוצרים המוצגים באתר אזלו מהמלאי. אם המוצרים חסרים, תשלח לך הודעה מתאימה באמצעות הדואר האלקטרוני שלך, באמצעות הטלפון או בכתב. במקרה הזה, שומרת לעצמה החברה את הזכות להגיש לך, במידה וישנה כזאת, הצעה לרכישת מוצר חלופי בעל אופי ומחיר דומים. אם תקבל את הצעתנו, יעודכנו פרטי הזמנתך מחדש. אם החלטת לסרב, תימחק הזמנתך ונמנע מחיוב כרטיס האשראי שלך.

תהליך ההזמנה

לאחר שביצעת את ההזמנה תקבל הודעה ראשונית על קליטת פרטי הזמנתך. לתשומת לבך: אישור זה אינו מחייב את החברה ו/או מי מטעמה לספק את המוצרים שהזמנת, והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו במערכת.

רק לאחר שהחברה תסיים לבדוק את פרטי כרטיס האשראי שלך ותקבל את אישור חברת כרטיסי האשראי לביצוע הרכישה, תיחשב הצעתך כברת ביצוע ויתחילו כל תהליכי אספקת המוצרים שהזמנת, בתנאי שהם מצויים במלאי החברה.

ההרשמה – לקוחות חדשים: 

כלקוחות חדשים, לפני הגעתכם לקופה, תדרשו למלא מספר פרטים מזהים. פרטים אלו יישמרו במערכת ויילוו אתכם בכל קניה עתידית באתר. רשמו את פרטיכם במקומות המסומנים לכך באתר .

לקוחות קיימים: במידה והנכם לקוחות קיימים, יש למלא את שם המשתמש והסיסמא כדי שנוכל לזהות אתכם. לפני כל קניה תדרוש המערכת הקשת סיסמה. הסיסמה תבטיח לכם את הסודיות הדרושה.

מדיניות משלוחים

בקנייה מעל 500 ש”ח המשלוח עד בית הלקוח יהיה בחינם ! 

בקנייה מתחת ל-500 ש”ח המשלוח עד בית הלקוח יהיה:

1. 1. לערים מרכזיות – 29.90 ₪.
   2. מושבים – 39.90 ₪. 
   3. אילת – 69.90 ₪. 

איסוף עצמי – בתיאום מראש מרח’ אלי כהן 5 קרית גת. 

מועדי אספקה

מועדי אספקה לכל רחבי הארץ עד 5 ימי עסקים (בד”כ תקבלו תוך 3 ימי עסקים),
משלוחים מעבר לקו הירוק- עד 6 ימי עסקים.

החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתם, כדוגמת שביתות או השבתות, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים ו/או מערכות תקשורת, תקלות בשירות הדואר האלקטרוני, פעולות איבה ו/או כוח עליון (מלחמה, רעידת אדמה, מזג אוויר וכיו”ב), אירועים שייפגעו בהשלמת תהליך הרכישה ו/או בקיום מועדי האספקה. במקרים אלה רשאית החברה להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה, ולבטל את חיובו של מבצע הפעולה.

המוצרים השונים יסופקו באמצעות חברת שליחויות חיצונית. יודגש בזאת, כי החברה תעשה את מירב המאמצים לספק את המוצרים בזמן, אך עם זאת, זמני האספקה של המוצרים אינם ניתנים לבקרה ע”י החברה ואינם בשליטתה והנך מצהיר כי לא תהיה לך כל טענה נגד החברה עקב שיבושים.

אפשרויות תשלום

הרכישה באתר הינה באמצעות: כרטיסי אשראי,  BIT, PAYPAL.

אפשרויות תשלומים

1. עד 199 ₪ – תשלום אחד.
2. מ – 200 ₪ ועד 499 ₪ – 3 תשלומים.
3. מ – 500 ₪ ועד 699 ₪ – 4 תשלומים.
4. מ – 700 ₪ ועד 999 ₪ – 5 תשלומים.
5. מעל 1,000 ₪  – 6 תשלומים.     

החלפת מוצרים

ניתן להחליף מוצרים בתוך 14 יום, מיום קבלתם, כשהם ארוזים באריזתם המקורית.

כדי להחליף את המוצרים עליכם ליצור קשר באמצעות הדואר האלקטרוני [email protected] 

ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני או אישור טלפוני ניתן יהיה להחליף את המוצרים כשהם חדשים, בצירוף חשבונית מס מקורית, כשהם ארוזים

 באריזתם המקורית וללא כל שימוש.

 עלות החלפה הכוללת שליח עד אליכם אשר ייקח את המוצר שאצלכם ויספק לכם מוצר חדש 30 ש”ח.

ביטול עסקה

ניתן לבטל את העסקה תוך 14 יום מרכישת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, באמצעות פניה לדואר האלקטרוני[email protected] , ביטול העסקה יהיה תקף אך ורק לאחר אישור מנציג החברה המאשר את ביטול העסקה, במקרה של ביטול ואישורו – יש להחזיר את המוצר חדש, בצירוף חשבונית מס מקורית, ארוז באריזתו המקורית וללא כל שימוש, כל עלויות ההחזרה יחולו על הלקוח.

במקרה של ביטול רכישה ו/או החזרת מוצר, תחזיר החברה ללקוח את התמורה ששילם, בניכוי עלות דמי הובלת המוצר, ודמי טיפול בגובה 5% מערך המוצר או 100 ₪, הנמוך מבין השניים, גם במקרה והלקוח לא שילם עבור המשלוח ו/או שמחיר המשלוח המוצהר באתר היה “חינם” ו/או “אפס” ₪.

במקרה וההזמנה בוטלה וטרם נשלחה, תחזיר החברה ללקוח את התמורה ששילם במלואה.

פרטיות

הפרטים האישיים שמסרת ותמסור בעת ההזמנה, כמו גם פרטי הרכישות שתבצע בעתיד, יישמרו במאגר המידע של החברה, וזאת רק על מנת להשלים את פעולות הרכישה שביצעת באתר.

למרות שעל פי חוק אינך חייב למסור לנו את פרטיך האישיים, לא נוכל לטפל בהזמנתך אם לא נקבל אותם.

החברה תהא רשאית לשלוח אליך דואר אלקטרוני, לפנות אליך בכתב או בע”פ בכל מידע בדבר מבצעים. אם אינך מעוניין שנפנה אליך כאמור לעיל, יהיה עליך לציין זאת במקום המיועד לכך. 

החברה מקדישה משאבים ונוקטת אמצעים מחמירים למניעת פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים. עם זאת, לא ניתן לשלול שיבושים באופן מוחלט. על כן, הנך מצהיר בזאת כי לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד החברה ו/או מי מטעמה עקב פגיעות, תקלות ו/או שיבושים כאמור.

פרטי הלקוח מאובטחים ולא יועברו לצד ג´ שלא לצורך השימוש באתר.

אחריות

החברה/או מי מטעמה אינם מייצרים את המוצרים, ואינם נושאים באחריות לטיב המוצרים. המוצרים באתר מוצגים בתום לב, ואין בהצגתם משום המלצה ו/או הבעת דעה מצד החברה לגבי אופיים של המוצרים, תכונותיהם, טיבם, וכיו”ב. אם רכשת מוצר פגום, אנא הודע לנו במיידית במייל / ווטצאפ, זכותך להחליפם או להחזירם ולקבל את כספך בחזרה כפי שפרטנו בתנאי שימוש אלה, בכפוף לכך שלא נעשה בהם שימוש ויוחזרו באריזתם המקורית.  

בשום נסיבות לא תחול על החברה ו/או מי מטעמה אחריות כלשהי בגין נזק ישיר, עקיף, דמי נזיקין עונשים, נזק מקרי, מיוחד או תוצאי, ו/או כל נזק אחר מכל סוג ומין, לרבות, ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, דמי נזיקין בגין אובדן השימוש, אובדן נתונים או אובדן רווחים, הנובעים או קשורים בכל דרך שהיא בשימוש או בביצועי החברה.

החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לכל שימוש בלתי מורשה, שימוש לרעה, שימוש שלא כדין ו/או שימוש במרמה שייעשה על ידי צד שלישי בכרטיס האשראי בו נעשה שימוש לשם ביצוע פעולה באתר.

Cookies

אנחנו משתמשים ב “cookies״ ומשיגים סוגים מסוימים של מידע כאשר דפדפן האינטרנט שלכם נכנס לאתר שלנו. אף על פי שלא נוכל להעניק לכם חוויה אישית באתר שלנו אם לא נזהה אתכם, אנחנו רוצים שתהיו מודעים לכך שכלים אלו קיימים. אם תבחרו לבצע רישום אצלנו תוכלו לבחור האם אתם מעוניינים שה- cookies יפעלו או לא.

Cookies הם מזהים המכילים ספרות ואותיות הנשלחים על ידינו לכונן הקשיח במחשב שלכם דרך הדפדפן על מנת לאפשר למערכות שלנו לזהות את הדפדפן שלכם וכדי לספק אפשרויות כמו ברכות אישיות ואחסון של פריטים בסל הקניות שלכם בין ביקורים. ה- cookies הללו יאפשרו לנו לשפר את ההכרה שלנו על השימוש שלכם באתר שלנו ולוודא שכל העמודים שאתם מבקשים לראות אכן מתקבלים בהצלחה. בעוד שה-cookies הללו הם אנונימיים, הם בהחלט מאפשרים לנו לשפר את האתר. תפריט העזרה בשורת התפריט ברוב הדפדפנים יראה לכם כיצד למנוע מהדפדפן שלכם לאשר cookies חדשים, כיצד לגרום לדפדפן להודיע כאשר אתם מקבלים cookie חדש וכיצד לנטרל cookies לחלוטין. עם זאת, cookies מאפשרים לכם לנצל במלואו כמה מהאפשרויות המועילות ביותר באתר שלנו ואנחנו ממליצים תשאירו אותם פועלים. אם אכן תבחרו להשאיר אותם פועלים, ודאו ביצוע של ניתוק כשאתם מסיימים להשתמש במחשב משותף.

סמכות השיפוט

במקרה של מחלוקת סמכות השיפוט תהיה בית משפט השלום בקרית גת.